もっと集客力を上げたい…もっとコンバージョン率を高くしたい…とお考えではないだろうか。それはEC事業者なら誰でも思うことであり、そのためにあらゆる施策を講じているはずなのに、なかなか成果として返ってこないこともあるだろう。

そんなときに頼りにしたいのが、ECサイトの分析と改善を専門にしているコンサルティング業者。コンサル業者がショップオーナーと違うのは、今までに見てきたサイトの数も桁外れに多く、常に最適な回答が出せるように、ウェブマーケティングについての情報も敏感にキャッチしてる。

だからもしコンサルタントを依頼することがあれば、上がってきた提案をはねのけることなく、そのまま実行してもらうと売上は伸びていくことが多い。ということで、EC業務専門のコンサルタントサービスを提供している企業をご紹介していこう。

 

ECコンサル

ECコンサル

アパレル系ECサイト「ZOZOTOWN」を運営する株式会社スタートトゥデイの子会社、株式会社アラタナが運営するコンサルタントサービスが「ECコンサル」である。

サービス概要を確認してみると、広告運用やコンテンツマーケティングでの集客力アップに力を入れているようだ。サービス料金はリスティング広告の場合は初期費用が7万円、運用手数料は広告費が15万円未満の場合は3万円、15万円以上の場合は広告費の20%となっている。

コンテンツマーケティングについての料金は不明。気になる方はお問い合わせてみよう。
※コンテンツマーケティングについては「EC業界でも今後はコンテンツマーケティングが加速する時代に突入」を参考にしてほしい。

 

ECサイト制作のノウハウを生かしたコンサル

同社はECコンサル以外にもCAGOLABO.(カゴラボ)というECサイトの制作業務を行っている。オープンソースのEC-CUBEを利用した制作を主としており、今までに800サイトの制作実績があるという。

そのサイト制作のノウハウを、コンサルの提案内容にも活かしてくれそうだ。

 

JSコンサルティング

JSコンサルティング

運営は株式会社JSコンサルティングという会社で、設立が2014年11月という比較的新しい企業。サービス内容はEC業務にまつわるあらゆる面をサポートしているようで、ユーザーの悩みごとをヒアリングして、独自のコンサルプランを組み立てていくようだ。

コンサル料金は月々5万円からで、始めの1ヵ月は無料で対応してくれる。さらに契約更新も1カ月ごとというのはクライアントにとっては嬉しいポイント。

 

独自ショップに加え、モール系を網羅

JSコンサルティングでは独自ショップだけでなく、モール系ショップのコンサルも行っているのだが、対応モールは以下に挙げる通り。

• 楽天市場
• Yahoo!ショッピング
• ポンパレモール
• Amazon

ポンパレモールとAmazonはそこまで得意ではないようだが、国内の主要モールは全て抑えている。

 

ECコンサルタントカンパニー

ECコンサルタントカンパニー

その名もECコンサルタントカンパニーは、新規でECサイトをオープンする事業者から、さらに売上げを伸ばしたい方まで、幅広く対応している。

新規サイトの立ち上げにかかるコンサルは月額10万円から。既に稼働中のECサイトなら月額5万円。メールやスカイプにてヒアリングをして、その後はメールにて日々の課題が送られてくるシステム。直接ミーティングを依頼する場合には別途オプション費用が発生する。

また補足情報として、ECコンサルタントカンパニーの代表の方は、いくつか書籍も出版しているようだ。

 

ECサイトの運用実績を活かせるか

会社概要を確認すると、どうやらECコンサルタントカンパニーはもともとワインをネット通販するEC事業者だったとのこと。2000年には世界一の売上げを誇るワインECサイトになったようで、そのころから自社のノウハウを生かしたコンサルティングサービスを提供している。

ただし2000年と比較するとEC業界も大きく進歩しており、次々に新しいマーケティング手法が生まれているので、いまどきのコンサルに対応できるかどうかは、問い合わせて確認してみよう。

 

ELFTO

ELFTO

株式会社エルフトが提供するコンサルティングサービス。

クライアントとヒアリングをした上で、3C分析と呼ばれる「市場・顧客分析」「競合分析」「自社分析」という3つの観点から、改善事項を提案してくれる。3C分析については「3C分析・4P・SWOT分析とは？マーケティングに必要な予備知識」を参考にしてほしい。

コンサル料金については不明なので、まずはお問い合わせ・ご相談から。

 

ECNOTE

ECNOTE

デザイニック株式会社が運営しているECNOTE。自社ウェブサイトを「ECサイト売上支援のための情報サイト」と称して、EC業界にまつわるニュースから運営ノウハウまでを公開しているのが特徴的。

残念ながら最近は更新がストップしているようだが、ノウハウ情報などは今読んでもなかなか興味深い記事がそろっている。なによりクライアントとしてもウェブ上に公開された記事を確認することで、コンサルタントがしっかりと業務知識を持ち合わせていることを知ることができ、安心感が生まれる。

料金については掲載が無いので、まずは問い合わせから。

 

無料診断を利用しよう

ECNOTEでは月間3社限定でECサイトの無料診断サービスを行っている。アクセス解析を用いてショップの弱みとなる部分を見つけ出し、改善点とともに報告してくれるようだ。

事前に無料診断を受けておくことで、契約前にコンサル担当のレベルを知ることができ、その後契約するかどうかの判断材料にもなるので、ぜひ利用したいサービスだ。

またアパレル関係のECサイトと相性の良いECサイトテンプレートを無償提供しているという太っ腹ぶり。

 

船井総合研究所

船井総合研究所

経営コンサルティングの老舗として有名な船井総研も、サービスの一つにECサイト専門のコンサルティングがある。今まで100を超える業種、6,000社以上の経営をサポートしてきた実績から、EC事業においてもさまざまな観点からコンサル提案をしてくれるだろう。

経営相談自体は無料で、コンサルティングは月間20万円から、サイトリニューアルは150万円からという料金体系になっている。料金はそこまで安いものではないが、東証一部上場企業で、国内でも有名なコンサル企業なので安心感がある。

コンサルを依頼する際には、業務改善によって伸びる売上げと、コンサル料金のバランスも、業者を選ぶ際の基準にするとよい。

 

おわりに　コンサル業者は見極めが大事

下手なコンサル業者に依頼すると、高い費用を支払ったにもかかわらず、これといった効果を得られない場合もあるので、どの企業に依頼するかはしっかりと見極めてほしい。「ECコンサルティングはネットショップの業務改善に有効か？」でもご説明しているが、書籍やウェブサイトにて業界知識をアウトプットしている企業も、信頼度の基準になる。

もし右も左も分からないEC業界にこれから参入する企業や、売上げに伸び悩んでいるなら、コンサルタントを利用するのも一つの手だろう。